プライバシーポリシー
個人情報保護方針
当社および当社グループは、「私たちは世界中の人が、対話に参加できる機会を創り出し、社会に貢献しています。」をミッションとし、コーチングプログラム及びコンサルティングサービスの提供、その他コミュニケーションツールの開発等の事業を展開しております。私たちは、こうした取り組みの中で皆様よりお預かりした個人情報を適切に管理・保護することを目的とし、本方針を以下に定め、個人情報をご提供いただいた皆様の信頼に応えられるよう責任をもって対応して参ります。
- 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
- 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先の必要かつ適切な監督をおこないます。
- 個人情報保護に関する法令等を遵守し、個人情報保護に関する社内規程を定めるとともに、継続的な見直しを行います。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム -- 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。また、こうしたルール等を周知・徹底を図るための役職員等への教育を継続的に実施します。
- 個人情報への適切なアクセス権限の設定及び管理、外部からの不正アクセスの防止または個人情報の漏洩、毀損もしくは改ざん等の防止のため、適切な安全策を実施します。
- 個人情報に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切かつ迅速に対応するよう努めます。また、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止・第三者提供記録の開示）を受け付けます。開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報保護方針および個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
株式会社コーチ・エィ
代表取締役 社長執行役員 纐纈 順史
（2008年7月1日 制定）
（2025年1月6日 改定）
当社における個人情報の取扱いについて
(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)
株式会社コーチ・エィ（以下「当社」といいます）は、皆さまからお預かりする個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
1. 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的については、「当社の保有個人データについて（3. すべての保有個人データの利用目的）」をご参照ください。
2. 個人情報の共同利用
当社は「当社の保有個人データについて（3. すべての保有個人データの利用目的）」に記載の①から⑤の個人情報を利用目的の達成のため、次の範囲内で共同利用いたします。
(1) 共同して利用されるデータの項目
ご本人様から特に申し入れがある場合を除いて、ご本人様のすべての個人データ
(2) 共同して利用する者の範囲
株式会社コーチ・エィ並びにその関連会社
(3) 共同して利用する者の利用目的
上記１．に同じ
(4) 当該個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社コーチ・エィ 個人情報保護管理責任者
3. 個人情報の外部委託
当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定するとともに、選定した委託先に対し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認することとします。
※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※すべての「保有個人データ」の利用目的や安全管理のために講じた措置、「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
当社の保有個人データについて
(個人情報保護法及びJISに基づく「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項)
1. 個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
名称：株式会社コーチ・エィ
住所：
〒102-0074
東京都千代田区九段南二丁目1番30号 イタリア文化会館ビル10F
代表者の氏名：代表取締役 社長執行役員 纐纈 順史
2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者（連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」）
3. すべての保有個人データの利用目的
① コーチングプログラム参加者（受講者）に関する個人情報
- 所属企業等又は受講者との契約に基づくコーチングプログラムの履修／遂行
- コーチングプログラムの運営に必要な諸連絡
- コーチングその他事業に関する商品・サービスの開発及び改良
- コーチングその他関連分野に関する調査・研究・分析
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
② コーチングプログラム参加者と関わりを持つ方（ステークホルダー）に関する個人情報
- 所属企業等との契約に基づくコーチングプログラムの遂行
- コーチングプログラムの運営に必要な諸連絡
- コーチングその他事業に関する商品・サービスの開発及び改良
- コーチングその他関連分野に関する調査・研究・分析
③ コーチングプログラム事務局部門のご担当者の個人情報
- コーチングプログラムの運営に必要な諸連絡
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
④ 各種セミナー参加者、コーチングプログラム関連商品・サービスの利用者の個人情報
- セミナーの履修及び必要な諸連絡、コーチングプログラム関連商品・サービスの提供
- コーチングその他事業に関する商品・サービスの開発及び改良
- コーチングその他関連分野に関する調査・研究・分析
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑤ 外部委託コーチの個人情報
- 委託業務に関する義務の履行及び権利の行使
- コーチングプログラムの運営に必要な諸連絡
- コーチングその他事業に関する商品・サービスの開発及び改良
- コーチングその他関連分野に関する調査・研究・分析
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑥ ①～⑤以外の取引先の従業員・役員に関する個人情報
- 取引に関する義務の履行及び権利の行使
- 業務上必要な情報の収集及び連絡等
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑦ お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個人情報
- お問い合わせ・相談等への適切な対応
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑧ 株主に関する個人情報
- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
- 期末報告書その他配布物の送付及び連絡
- 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑨ 採用応募者に関する個人情報
- 採用選考
- 内定者管理
- より効果的な採用活動の検討
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑩ インターンシップ応募者に関する個人情報
- インターンシップ募集職種への採用選考および労務管理
- 採用活動（採用選考に関する案内を含む。）
- より効果的なインターンシップ制度運営の検討
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑪ 退職者に関する個人情報
- 業務上必要な諸連絡
- 会社状況に関する情報提供
- メルマガその他コーチングや当社サービスに関する情報提供及びイベント・セミナー等のご案内
⑫ 弊社施設内に設置する防犯カメラの被写体に関する個人情報
- 犯罪の防止、施設内の安全の保持
⑬ 特定個人情報等
- 源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため
※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
5. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。
6. 保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の請求等に応じる手続
当社の保有個人データの開示等の請求等に必要な手続きは以下の通りです。
(1) 請求の申出先及び必要書類
請求は下記宛に必要書類を同封の上、配達証明書留郵便によりご郵送ください。
【申出先】
〒102-0074
東京都千代田区九段南二丁目1番30号 イタリア文化会館ビル10F
株式会社コーチ・エィ 個人情報保護管理者 宛て
【必要書類】
①「開示請求書」 ※こちらからダウンロードしてください。
②「本人確認書類」 ※下記（２）をご覧下さい。代理人がご請求される場合は下記（４）の書類も必要です。
(2) 本人確認書類
以下いずれかの本人確認書類の写しをご送付下さい（写しのうち本籍地が記載されている箇所については、恐れ入りますが塗りつぶしてください）。
・運転免許証、健康保険証、住民基本カード、年金手帳、外国人登録証、パスポート
(3) 手数料
ご請求内容が「利用目的の通知」又は「開示」の場合のみ、１つのご請求につき600円の手数料（切手若しくは郵便定期小為替）を同封して下さい。なお、当社が開示等の請求等に応じられない場合も手数料はお返しいたしませんので、ご了承ください。
(4) 代理人による開示等の請求等の場合
開示等の請求等をされる方が本人から委任を受けた代理人である場合には、上記(2)の本人確認書類と併せて、次の③及び④の書類も併せて同封してください。
③代理権を確認するための書類
（登録印鑑の捺印のある）委任状、及び、本人の印鑑登録証明書（本人及び代理人両名分）
④ 代理人の本人確認をするための本人確認書類
代理人について、上記(2)に掲げる本人確認書類
7. 開示等の請求等に対応しない場合について
(1) 利用目的の通知又は開示の請求に対応しない場合
次に定める場合は、非通知又は非開示とさせていただきます。非通知又は非開示を決定した場合は、その旨を通知申し上げます。また、非通知又は非開示の場合につきましても、所定の手数料は通知の際の切手代に利用させていただきますことを予めご了承下さい。
- 本人の印鑑登録証明書に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 開示等の請求等の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
- 利用目的を通知することにより、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- 開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することが他の法令に違反することとなる場合
- その他個人情報保護法等に定める場合
(2) 訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止・第三者提供記録の開示の請求に対応しない場合について
次に定める場合は、請求に対応いたしかねますご請求に対応しない場合は、その旨を通知申し上げます。
- 本人の印鑑登録証明書に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 請求の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
- 第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行なわれている場合
- その他個人情報保護法等に定める場合
9. 開示等請求に対する回答方法
ご本人の印鑑登録証明書又は本人確認書類記載のご住所宛に書面等によってご回答申し上げます。電子的方法による回答をご希望の場合は、その旨お知らせください。
9. 開示等請求に関して取得した個人情報の利用目的
ご請求にともない取得した個人情報は、請求対応のための調査、本人・代理人の確認、回答の送付及び必要な連絡のためにのみ利用いたします。
10. 個人情報保護方針、個人情報苦情及び相談窓口
〒102-0074
東京都千代田区九段南二丁目1番30号 イタリア文化会館ビル10F
株式会社コーチ・エィ 個人情報保護管理者 宛て
11. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報苦情及び相談窓口」等についての基本方針を策定しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
12. ご注意ください
- 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
- 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
- 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
- 内容により、お時間をいただく場合がございます。
- 開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
- 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。
13. クッキー等の取扱いについて
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個人情報保護への取り組み
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※プライバシーマークとは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者であることを示すマークであり、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（通称JIPDEC）による審査・認定を経て付与および利用が認められるものです。